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 別冊 すまいや倶楽部通信


 385 不在時の充実「宅配ボックス」


amazonに生協など宅配便にお世話になることが益々増える昨今、忙しく留守勝ちなご家庭では不在連絡表を一旦受取ってから、夜や休日に再配達してもらうことが悩ましい。それらの解決策として設置が始まっているのが宅配ボックス。
方式は主に2種類。

  ダイヤル式 電気式(コンピューター制御方式)
操作方法 宅配ボックスのそれぞれの箱の扉に4桁のダイヤルがある。
配達員は荷物を入れ、ダイヤルを配達員自身がその場で決めた番号に合わせてこれを暗証番号とし、 暗証番号と箱番号を配達通知書に記入して郵便受けに投函する。受取人はダイヤルを暗証番号に合わせることで扉を開き、 荷物を取り出せる。
液晶の表示・操作パネルがあり、操作パネルや音声で案内される手順に従って荷物を入れる。
暗証番号の設定を必要とせず、居住者に予め配布されている磁気カードまたは非接触キーで扉を開き受取りができるシステムが多い。機種によっては配達通知書を内蔵プリンタで発行するものや、配達票を差し込むと受領印を押印する機能を備えたものもある。
メリット 操作が単純でわかりやすい。 その部屋の居住者だけが持っているカード等でしか取り出せないので、ダイヤル式に比べセキュリティ性が高い。
上位機種では、宅配ボックスに荷物が配達されると自動的に居住者宅のインターホン付近に表示される機種もある。
何月何日に荷物を入れたという記録がデータとして残るので、宅配ボックス管理会社は長期保管の荷物を容易に発見できる。そのため物置代わりに悪用される恐れが低い。(1か月以上入りっぱなしの荷物は宅配ボックス管理会社が回収し処分する規定になっているなど)
デメリット 暗証番号を記入した配達通知書が第三者に読まれたり盗まれる可能性など、セキュリティ性で劣る面がある。
宅配ボックスを住人が物置代わりに悪用するケースがあり、そのために宅配ボックスが満杯になることがある。
配達員が箱番号や暗証番号を記入漏れしたり、誤記入することがある。
転入者への磁気カード発行費用などの維持コストがかかる(宅配ボックス管理会社への委託料)。



 
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